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【案内】
早く届けてほしい、○月○日に届けてほしいとのご要望が増えておりますが、商品によってはご希望通りにお届けできない場合がございます。同様のご要望の場合は、先にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
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はじめてのお客様へ

■ ようこそ!良品生活へ!

こんにちは!【良品生活】店長の、納藤 幸司(のうとう こうじ)です!

この度はインターネットという広大な宇宙のような世界の中の、しかも無数にある星のごとく数あるお店の中から【良品生活】へお越しくださり本当に、本当にありがとうございます!

今ご覧のページでは、インターネットによるご注文の手順やお支払い・お届けについて紹介しております。ご面倒かと思いますが、一度ご覧いただけましたら幸いです。

ご注文方法は、インターネットでのご注文以外に、お電話・FAXでも承っております。インターネットによる手続きが面倒な場合はお気軽にお電話・FAXください!

では【良品生活】で楽しく・安心・便利なお買い物をお楽しみください!


■ 商品を選んで【買い物かご】へ入れましょう!

商品をお探しのうえ、お好きな商品をお選びください!

選ばれましたら、商品ページで商品内容をよくご確認のうえ、【買い物かごに入れる】ボタンをクリックしてください!

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■ お客さまの情報を入力しましょう!

ショッピングカート画面で、商品を確認のうえ【購入手続きへ進む】をクリックしてください。
会員のお客さまは、会員ID・パスワードを入力してから【購入手続きへ進む】をクリックしてください。ポイントが貯まってお徳です!

【購入手続きへ進む】クリック後、お客さまの「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物・お届けに必要な情報を入力してください。会員のお客さまは入力不要です。

※【良品生活】のショッピングカートは「SSL(Secure Socket Layer)」という暗号化通信技術で、個人情報やクレジットカード情報などの重要な情報は全て暗号化されていますので安心です。

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■ お支払い方法を選びましょう!

各お支払い方法の名前の左にチェックボタンがありますので、ご希望のお支払い方法のチェックボタンをクリックしてお選びください。また、入力欄のあるお支払い方法では、該当する情報を入力してください。

入力したら下段にある【次へ】をクリックしてください。「別の住所へ送る」を選ばれている場合は、お届け先情報を入力する項目が表示されますので、お届け先情報を入力してください。

お届け希望日のある場合は、お届け希望日をお選びください。また、お受け取りのご都合の悪い日・曜日などある場合はご記入ください。

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■ 注文内容を確認しましょう!

会員の方でポイントをお持ちの場合、ポイントのご利用情報の入力項目が表示されます。ポイントを利用される場合は、「ポイントを利用する」をお選びのうえ、今回利用するポイント数を入力してください。

以上でご注文の手続きが全て終わりました。ご注文内容を確認してください。間違いがあれば、【編集】をクリックすると該当項目に戻りますので、修正してください。間違いがなければ【この内容で注文する】をクリックしてください。ご注文完了です!ありがとうございます!

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■ お支払いについて

お支払い方法は、安心・便利にご利用いただけますよう、以下の5種類よりお選びいただけます。
【クレジットカード決済】
●VISA・マスターカード・ニコス・UFJ・DCカード・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
※良品生活ではSSLというセキュリティーシステムを使用しており、セキュリティも万全です。安心してご利用ください。
○全てのクレジットカードで、1回〜24回分割払・リボ払をお選びいただけます。
○お支払い総額は以下の通りです。
商品代金の合計+送料
○ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
【後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込での後払い)】
●決済手数料:200円
※[後払不可]と商品名に記載されている商品にはご利用いただけません。
○商品はお支払い前に発送されます。商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※それぞれのお届けに要する時間の関係で、到着が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
○お支払い総額は以下の通りです。
商品代金の合計+送料+決済手数料200円(+銀行振込みご利用の場合はお振込み手数料)
○後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)までです。
※NP後払いについて詳しくは下記ページをご覧ください。
http://www.ryohinseikatsu.com/go/np/index.html
【銀行振込】
●指定の口座へお振り込みください。
○お支払い総額は以下の通りです。
商品代金の合計+送料+お振込み手数料
○ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※ご入金確認後に商品配送手配となりますので、お届け予定日が変更となる場合があります。あらかじめご了承ください。
【郵便振替】
●指定の口座へお振り込みください。
○お支払い総額は以下の通りです。
商品代金の合計+送料+お振込み手数料
○ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※ご入金確認後に商品配送手配となりますので、お届け予定日が変更となる場合があります。あらかじめご了承ください。
【代金引換】
●決済手数料:324円
※[代引不可]と商品名に記載されている商品にはご利用いただけません。
○お支払い総額は以下の通りです。
商品代金の合計+送料+決済手数料324円
○商品お届けの際、運送会社のドライバーさんに直接お支払いください。

■ お届け・送料について

お届けは、主に提携先の出荷先(メーカー・問屋)より直送でお届けいたします。

○送料:商品・個数等によって異なります。商品名にてご確認ください。
例)羽根布団・8点セット・シングル・和タイプ・新20色[送料:756円][TS000040203000]
※複数の商品を同時にご注文される場合でも、正確な送料はお買い物手続きの際にご確認いただけますのでご安心ください。
○配送業者:商品出荷先により、佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・福山通運となります。
○希望配達時間帯:ご注文手続きの中でご指定いただけます。
○希望配達日:ご注文手続きの中でご指定いただけます。指定のない場合は最短でのお届けになります。

■ 返品・交換について

○商品が届きましたら、まず内容に間違いがないかご確認ください。
○不良品・商品間違いは、お届けから7日以内にご連絡ください。

●不良品・商品間違い
誠に申し訳ございません。商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一、不良品・商品間違いが発生した場合はすぐに良品を再送のうえ、お取替えさせていただきます。また、不良品は引き上げていきますのでご安心ください。手数料等はもちろん一切かかりません。
※良品をお届けすることで対応といたしますので、キャンセル・返品はできません。あらかじめご了承ください。
※再送予定の良品が不足となった場合に限り、代金をお返しいたします。あらかじめご了承ください。

●キャンセル・返品・交換
ご注文後のキャンセル・変更、商品お届け後の返品・交換は承っておりません。ご購入の際は商品情報をよくご確認のうえ、ご注文ください。
※なるべく早くお届けすることをサービスの一環としております。そのためご注文後すぐに出荷手続きに入るため、お客様都合によるご注文後のキャンセル・変更(サイズ交換含む)、商品お届け後の返品・交換(商品開封の有無にかかわらず)は、一切承っておりません。短納期実現のためでございます。あらかじめご了承ください。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込での後払い)1%
銀行振込1%
郵便振替1%
代金引換1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 領収書の発行について

領収書の発行承っております。領収書の発行は、お支払方法により異なります。以下をご確認くださいませ。また、決済方法により領収書発行時期が異なります。あらかじめご了承ください。

○クレジットカード・銀行振込・郵便振替:即日発行いたします。約1週間後に郵送でのお届けです。
○代金引換:領収書は宅配の送り状に添付されております。ご希望の際は配達時に配送業者が当店に代わって領収書を発行いたします。当店からは二重発行となりますので基本的には発行しておりません。
○後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込での後払い):支払受領書をもって、領収書に代えさせていただいております。当店からは二重発行となりますので基本的には発行しておりません。